Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між ТОВ «Zapys24» (далі — «Компанія», «ми») та користувачами платформи Zapys24 (далі — «Платформа», «Сервіс»).

Використовуючи Платформу, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною Умов, ви не маєте права використовувати Сервіс.

2. Опис сервісу

Zapys24 — це платформа для онлайн-запису, яка дозволяє:

• Бізнесам — приймати та управляти записами клієнтів
• Клієнтам — записуватися на послуги онлайн
• Автоматизувати нагадування та комунікацію
• Вести облік клієнтів та аналітику

3. Реєстрація та акаунт

Для використання Платформи необхідно створити акаунт. При реєстрації ви зобов'язуєтесь:

• Надавати достовірну та актуальну інформацію
• Зберігати конфіденційність облікових даних
• Негайно повідомляти про несанкціонований доступ
• Використовувати тільки один акаунт для одного бізнесу

Ви несете повну відповідальність за всі дії, здійснені з вашого акаунту.

4. Правила користування

При використанні Платформи забороняється:

• Порушувати законодавство України та міжнародні норми
• Поширювати шкідливе програмне забезпечення
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи
• Використовувати Сервіс для спаму або шахрайства
• Порушувати права інтелектуальної власності
• Збирати дані інших користувачів без їх згоди

5. Оплата та тарифи

Платформа пропонує безкоштовний та платні тарифи. Умови оплати:

• Оплата здійснюється авансом за обраний період
• Ціни вказані з урахуванням ПДВ
• Повернення коштів можливе протягом 14 днів після оплати
• Компанія залишає за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням за 30 днів

6. Інтелектуальна власність

Усі права на Платформу, включаючи програмний код, дизайн, логотипи та контент, належать Компанії або її ліцензіарам.

Користувачі зберігають права на свій контент (дані про клієнтів, послуги тощо), але надають Компанії ліцензію на його обробку для надання Сервісу.

7. Обмеження відповідальності

Платформа надається «як є». Компанія не гарантує:

• Безперебійну роботу Сервісу
• Відсутність помилок у програмному забезпеченні
• Досягнення конкретних бізнес-результатів

Максимальна відповідальність Компанії обмежується сумою, сплаченою користувачем за останні 12 місяців.

8. Припинення використання

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який момент, видаливши акаунт. Компанія може заблокувати або видалити акаунт у разі:

• Порушення цих Умов
• Несплати за платні послуги
• На вимогу правоохоронних органів
• Неактивності акаунту більше 12 місяців

9. Зміни до Умов

Компанія може змінювати ці Умови. Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів через email або в інтерфейсі Платформи. Продовження використання Сервісу після змін означає вашу згоду з новими Умовами.

10. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або в судах України.

11. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цих Умов, зв'яжіться з нами:

• Email: legal@zapys24.com
• Адреса: м. Київ, Україна